1.产品权益需要在有效期内使用，仅可兑换航班日期为2020年8月26至2020年12月31日的东上航实际承运国内航班（不含港、澳、台）的优选座位。
2.该产品仅限旅客本人购买并使用，每个有效证件用户仅可同时绑定一张。
3.产品仅限东方航空APP进行兑换，APP须升级至9.0.15版本，其他渠道暂不支持兑换使用。
4.购买后如未使用任何权益，可申请退款。一经使用，不支持申请退款。
5.产品不限兑换次数，如无法成行，须与机票订单一同退回。
6.因东航原因造成旅客未坐到兑换座位时，由现场工作人员安排更换座位，优先安排至“优选座位”就座；在机上因东航原因未坐到兑换座位时，由乘务员按照疫情期相关政策评估座位的更换，以上情况无补偿措施，且视为权益已使用。
7.旅客第一次使用如自愿申请退“优选座位”产品时，需在航班关闭前24小时申请，权益视为未使用，在航班关闭前24小时内退“优选座位”，视为权益已使用。
8.旅客在使用权益后可申请开具发票，发票开头仅可使用购买人本人姓名。
9.由于白金卡旅客享受免费兑换“优选座位”权益，本产品暂不支持白金卡用户购买。
10.各座位标识范围将根据公司机型布局调整或其他政策的调整，可能会有相应调整，请以销售系统显示为准。
11.兑换紧急出口座位的旅客不能够自助值机，需到值机柜台确认符合紧急出口座位乘坐标准方可值机。
12.其他使用规则同“优选座位”产品。